2022人才选聘与发展（一）：如何衡量管培生的工作潜能和学习能力？

在管培生的招募、选拔、任用和发展过程中，对候选人进行潜力识别已成为绝大部分组织的规定动作。潜力，顾名思义指的是在未来能够承担更有挑战的工作角色或解决更复杂的问题，并且发挥出高绩效的可能性。该可能性越大，潜力越高；该可能性越小，潜力越低。

识别员工潜力，其本质是通过收集既有信息和测量相关素质，进而对员工在未来的可能表现进行预判。潜力高低是综合素质的反映，而非单项素质。

其中的挑战在于，202X年代的不确定性、模糊性和易变性导致了未来与现在、未来与过往的差异可能天壤之别，因此潜力识别仅依靠评估过往与当前的表现是不够的，更需要重视并衡量员工的工作潜能与学习能力。

工作潜能属于行为素质，是助力员工在不确定性时代仍可以“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的素养，亦或“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”的气质。管培生的工作潜能可以通过Mercer丨Mettl的线上测评工具“潜力测评”快速有效地进行衡量。该测评会衡量员工的四大类共9个潜力素质指标。

图片来源：Mercer丨Mettl

洞察力指通过理解、分析与洞察，成功应对挑战并做出有效决策，包括两个指标：战略思维，分析与决策；内驱力指持续学习，以及追求成长和优越的不懈决心，包括三个指标：追求优越，学习与导向，积极主动；敏捷力指积极开放地适应变革和自我调整，敏锐应对未知环境且自信坚韧，包括两个指标：应变力，适应力；领导力亦称引导力或影响力，指领导和发展团队，管理利益相关者，推动组织目标实现，包括两个指标：领导意愿，利益相关者管理。

上述四类行为素质高的员工，即使在面临新问题、新挑战、新变化之时，仍可以表现出洞察趋势、举一反三、开放适应、专注目标、激发团队等高水平素质，进而在未来可能发挥出高绩效的表现，以及更可能成为高水平的领军者。

员工学习能力（学习敏锐度）可以通过Mercer丨Mettl的线上测评工具“学习敏锐度（学习能力与学习风格）测评”快速有效地进行衡量。该测评会衡量员工的6项学习能力，并揭示出员工擅长的学习风格和偏好的学习方式。

图片来源：Mercer丨Mettl

学习能力包括好奇心、开放性、追求精通、规划性、专注与韧性、流体智力。体现的是员工是否对知识高度渴求，是否具备开放心态和考虑新想法，是否积极主动为实现学习成长目标而努力，是否有组织有顺序的实现学习目标，是否采取必要行动克服学习困难，是否擅于逻辑思考和创新思考等一系列学习能力和素质。

学习风格揭示的是员工在学习深度、学习广度和学习速度三个方面的各自擅长与否；学习偏好揭示的是员工在自主学习、向他人学习、教室学习三个方面的各自倾向性。

学习能力强的管培生，即使在面临新技术、新知识、新客户之时，仍可以表现出保持好奇、有效学习、追求精深且不会知难而退等高水平素质，进而在未来可能发挥出高绩效的表现。

综上，通过线上测评的途径对于管培生开展工作潜能和学习能力的测评，实现多角度的员工潜力识别，快速有效且成本较低，并可以在高潜人才盘点、继任计划管理、各梯队人才培训与发展管理等多个领域发挥重要参考作用。

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